oobler.

Privacy & cookies · laatst bijgewerkt 22 mei 2026

Wat we verwerken.
En wat niet.

Hoobler werkt met zo weinig mogelijk persoonsgegevens. Dit beleid legt precies uit welke we verwerken, waarom, met wie en hoe lang. Vragen? privacy@hoobler.be.

Wie wij zijn

Verwerkingsverantwoordelijke.

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via hoobler.be worden verzameld is:

Hoobler BV.

Ondernemingsnr.
BE 1035.824.002
Adres
Puttestraat 111, 3130 Begijnendijk, België

Hoobler heeft geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld (niet vereist onder art. 37 AVG voor onze schaal en verwerkingen). Vragen over je gegevens lopen via het privacy-adres hierboven en worden binnen 30 dagen beantwoord.

Wat we verwerken

Persoonsgegevens, doeleinden en bewaartermijnen.

Hieronder een volledig overzicht. Elke verwerking vermeldt de rechtsgrond onder art. 6 lid 1 AVG en hoe lang we de gegevens bewaren.

Aanmelden voor pre-launch.

Gegevens
Naam, e-mail, telefoon, te-verkopen-eigendom, locatie, eerdere verkoop-ervaring, hoe je ons vond
Rechtsgrond
art. 6 lid 1 b (uitvoering precontractuele maatregelen op verzoek van betrokkene)
Bewaartermijn
24 maanden na laatste contact (afgewezen aanvragen: 12 maanden)

Contactformulier (Vraag Hoobler).

Gegevens
Naam, e-mail, telefoon (optioneel), onderwerp, bericht
Rechtsgrond
art. 6 lid 1 a (toestemming via privacy-toggle in formulier)
Bewaartermijn
24 maanden na laatste interactie

Account + verkoopdossier op het platform.

Gegevens
Profielgegevens, eigendomsgegevens, documenten (EPC, kadaster, bodemattest), berichten en biedingen
Rechtsgrond
art. 6 lid 1 b (uitvoering van onze overeenkomst met jou) en art. 6 lid 1 c (wettelijke verplichtingen — vastgoedwetgeving, notariaat)
Bewaartermijn
10 jaar na verkoop (wettelijke bewaartermijn vastgoedtransacties)

Eigen anonieme statistieken (paginabezoeken, klikken).

Gegevens
Gepseudonimiseerde sessie-ID, paginapad, referrer, taal, schermklasse, gehashte IP-prefix
Rechtsgrond
art. 6 lid 1 f (gerechtvaardigd belang: site-werking en verbetering, geen tracking)
Bewaartermijn
12 maanden

Marketingpixels (Google, Meta, LinkedIn, TikTok, X).

Gegevens
Gegevens bepaald door de respectievelijke provider — pas actief na expliciete opt-in
Rechtsgrond
art. 6 lid 1 a (toestemming via cookiebanner)
Bewaartermijn
Bepaald door provider; toestemming intrekbaar via onderstaande knop

E-mailcommunicatie (bevestigingen, status, nieuwsbrief).

Gegevens
E-mailadres, naam, communicatie-logs
Rechtsgrond
art. 6 lid 1 b (transactioneel) of a (nieuwsbrief — opt-in)
Bewaartermijn
Logs 24 maanden; nieuwsbrief tot uitschrijving

Wie de gegevens ziet

Verwerkers en sub-verwerkers.

Hoobler werkt met een beperkt aantal externe partijen (verwerkers in de zin van art. 28 AVG). Met elke partij hebben we een verwerkersovereenkomst gesloten.

  • Microsoft Azure (Ierland) — hosting van applicatie en database in de EU-regio West-Europe.
  • Postmark (USA, ActiveCampaign LLC) — transactionele e-mails (bevestigingen, status). EU Standard Contractual Clauses van toepassing.
  • Mollie B.V. (Nederland) — afhandeling van betalingen bij verkoop.
  • MapTiler (Zwitserland) — kaartweergave op woningpagina's; ontvangt enkel IP-adres en geanonimiseerde browser-info, geen account-gegevens.
  • Marketingpixels (enkel met toestemming) — Google LLC, Meta Ireland Ltd, LinkedIn Ireland Unlimited, TikTok Technology Ltd, X Corp. Pas actief na opt-in via de cookiebanner.

Hoobler verkoopt of verhuurt jouw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

Buiten de EER

Internationale doorgiften.

Voor onze hosting (Azure West-Europe) verlaten je gegevens de Europese Economische Ruimte niet.

Voor Postmark (USA) en de marketingpixels (USA) baseren we doorgifte op de EU-US Data Privacy Framework certificering van de respectievelijke partij of op de Standard Contractual Clauses zoals goedgekeurd door de Europese Commissie (Uitvoeringsbesluit 2021/914).

Cookies

Cookies en gelijkaardige technologieën.

Onder de ePrivacy-richtlijn en het Belgische KB van 2003 mogen we alleen strikt-noodzakelijke cookies en cookies voor onze eigen anonieme metingen zonder toestemming plaatsen. Voor marketingpixels vragen we expliciete toestemming via de banner.

Essentieel + eigen statistieken.

Altijd aan · noodzakelijk

Sessie, login, formulierstaat en jouw cookie-keuze zelf, plus onze eigen anonieme metingen (paginabezoeken en klikken). Geen persoonsgegevens, geen koppeling aan je account, geen IP-adres in onze database — we bewaren enkel een gehashte versie voor misbruikdetectie. Geen externe partijen.

Bewaartermijn: Sessie- en voorkeurscookies tot je ze zelf wist; statistieken 12 maanden.

Marketing.

Standaard uit · jouw keuze

Externe trackingpixels (Google Analytics, Meta, LinkedIn, TikTok, X) die meten welke advertenties effect hebben en die ons toelaten je later opnieuw te bereiken. Pas actief nadat je in de banner of de instellingen-modal 'Marketing' aanvinkt.

Bewaartermijn: Bepaald door de respectievelijke providers. Toestemming op elk moment intrekbaar via de knop onderaan deze pagina.

Hoe we het beschermen

Beveiligingsmaatregelen.

Hoobler neemt passende technische en organisatorische maatregelen conform art. 32 AVG: TLS 1.2+ voor alle verkeer, encryptie at rest van de database, role-based access control voor het team, audit-logs van toegang tot persoonsgegevens, en regelmatige back-ups. Bij een datalek met risico voor je rechten en vrijheden melden we dit binnen 72 uur aan de Gegevensbeschermingsautoriteit en informeren we jou rechtstreeks (art. 33 en 34 AVG).

Jouw rechten

Inzage, correctie, wissen, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar.

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening 2016/679) heb je het recht om:

  • Je gegevens in te zien (art. 15)
  • Je gegevens te laten corrigeren (art. 16)
  • Je gegevens te laten wissen — "vergeetrecht" (art. 17)
  • De verwerking te beperken (art. 18)
  • Je gegevens over te dragen aan een andere partij (art. 20)
  • Bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang (art. 21)
  • Je toestemming op elk moment in te trekken zonder dat dit afdoet aan eerdere verwerkingen (art. 7 lid 3)

Een verzoek doe je via privacy@hoobler.be. We antwoorden binnen 30 dagen (art. 12 lid 3 AVG). Om je identiteit te verifiëren kunnen we een kopie van je identiteitsbewijs vragen (met afgedekt rijksregisternummer en pasfoto).

Ben je niet tevreden met onze afhandeling? Dan kun je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel · contact@apd-gba.be).

Veranderingen

Wijzigingen aan dit beleid.

We mogen dit privacybeleid wijzigen. Bij materiële wijzigingen krijg je een aankondiging via e-mail of in-app ten minste 30 dagen voor de inwerkingtreding. De huidige versie is bijgewerkt op 22 mei 2026.